מדיניות פרטיות
1. כללי
1.1 המשרד מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
1.2 מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים באתר, לאילו מטרות נעשה בהם שימוש, למי הם מועברים, כמה זמן הם נשמרים ומהן זכויותיך ביחס אליהם.
1.3 בעל השליטה במידע הוא עו"ד איתי יצחק, מרחוב האבות 60, באר שבע, הפועל תחת השם המסחרי "איתי יצחק משרד עורכי דין", דוא"ל itaiyitz@gmail.com.
1.4 המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המגדרים כאחד.
2. איזה מידע נאסף
2.1 מידע שאתה מוסר ביוזמתך: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן ההודעה או תיאור הפנייה, הנמסרים בטופס יצירת הקשר שבאתר, בשיחת טלפון, בדואר אלקטרוני או בהודעת וואטסאפ.
2.2 תיאור הפנייה עשוי לכלול, לפי בחירתך בלבד, פרטים על עניינך המשפטי, ובכלל זה פרטים בדבר הליך פלילי או מנהלי, מצב בריאותי בעקבות תאונה או מצב כלכלי. פרטים מסוג זה עשויים להיחשב מידע רגיש לפי חוק הגנת הפרטיות.
2.3 מידע הנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, שפת הממשק, העמודים שנצפו באתר, משך השהייה בהם והעמוד שממנו הגעת לאתר.
2.4 מסירת המידע תלויה ברצונך ואינך חייב למסור אותו על פי דין. עם זאת, בלא הפרטים המסומנים כשדות חובה בטופס לא נוכל לחזור אליך.
3. מסירת מידע רגיש
3.1 מומלץ להימנע ממסירת פרטים רגישים מפורטים ומהעלאת מסמכים בשלב הפנייה הראשונית. לאחר יצירת קשר נכוון אותך לדרך העברה מתאימה.
3.2 במסירת פרטים כאמור אתה מביע את הסכמתך לכך שהמשרד יעשה בהם שימוש לצורך בחינת הפנייה ומתן מענה לה.
3.3 מובהר כי עצם מסירת הפרטים אינה יוצרת יחסי עורך דין ולקוח, כמפורט בתקנון האתר.
4. מטרות השימוש במידע
- מענה לפנייה ובחינה ראשונית של העניין שבגינו פנית
- יצירת קשר עמך בטלפון, בדואר אלקטרוני או בוואטסאפ
- מתן שירותים משפטיים, ככל שתיווצר התקשרות בין הצדדים
- ניהול תיק לקוח וקיום חובות החלות על עורכי דין לפי דין ולפי כללי האתיקה המקצועית
- הפקת חשבוניות וניהול רישומים חשבונאיים
- תפעול האתר, שיפורו, אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה
- עמידה בדרישות רשויות מוסמכות, לרבות מכוח צו שיפוטי או חובה שבדין
5. פנייה באמצעות וואטסאפ
5.1 הפנייה בוואטסאפ מתבצעת באמצעות שירות WhatsApp Business API. מספר הטלפון שלך, שמך כפי שהוא מוצג ותוכן ההודעות נשמרים בממשק הניהול המשמש את המשרד וכן אצל ספק השירות.
5.2 השימוש בוואטסאפ כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp ושל Meta, שאינם בשליטת המשרד.
5.3 המענה הראשוני בערוץ זה עשוי להינתן באופן אוטומטי.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
6.1 המידע עשוי להיות מועבר או נגיש לגורמים הבאים, ולמטרות המפורטות במדיניות זו בלבד:
- ספק אחסון האתר ותשתיות השרתים
- ספק שירות ההודעות שבאמצעותו מנוהלות פניות הוואטסאפ
- ספק שירותי הדואר האלקטרוני של המשרד
- כלי מדידה וניתוח תנועה באתר, ככל שמופעלים בו
- עורכי דין הפועלים במסגרת המשרד ומטפלים בתחומי העיסוק השונים, לצורך בחינת הפנייה והטיפול בה
- נותני שירותים למשרד המחויבים בשמירת סודיות, כגון שירותי הנהלת חשבונות ותמיכה טכנית
- רשויות מוסמכות ובתי משפט, ככל שהדבר נדרש לפי דין
6.2 המשרד אינו מוכר מידע אישי ואינו מעביר אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק מטעמם.
7. העברת מידע אל מחוץ לישראל
7.1 חלק מהספקים המפורטים לעיל מאחסנים מידע בשרתים המצויים מחוץ לישראל.
7.2 העברת מידע כאמור נעשית בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
8. עוגיות (Cookies)
8.1 האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין ולשיפור חוויית הגלישה.
8.2 סוגי העוגיות באתר:
- עוגיות הכרחיות הדרושות לתפקוד בסיסי של האתר ולאבטחתו
- עוגיות העדפה הזוכרות בחירות כגון שפת הממשק
- עוגיות מדידה וסטטיסטיקה המסייעות להבין כיצד נעשה שימוש באתר
8.3 ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.
9. תקופת שמירת המידע
9.1 פרטי פנייה שלא הבשילה להתקשרות יישמרו לתקופה סבירה הנדרשת לבחינת הפנייה ולמעקב אחריה, ולא יותר מ-24 חודשים, ולאחר מכן יימחקו או יעברו הליך של הפיכה לאנונימיים.
9.2 מידע של לקוחות המשרד יישמר בהתאם לחובות השמירה החלות על עורכי דין לפי דין וכללי לשכת עורכי הדין, ובהתאם לתקופות ההתיישנות הרלוונטיות.
10. אבטחת מידע
10.1 המשרד נוקט אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי או מסירה בלתי מורשים, ובכלל זה הצפנת התעבורה באתר, הגבלת ההרשאות למידע ושמירת גיבויים.
10.2 חרף האמור, אין באפשרות המשרד להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ומסירת המידע נעשית בהבנה זו.
11. זכויותיך ביחס למידע
11.1 זכות עיון: אתה זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגר, בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות.
11.2 זכות לתיקון: מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתה רשאי לבקש את תיקונו בהתאם לסעיף 14 לחוק.
11.3 בקשה למחיקה: אתה רשאי לבקש את מחיקת המידע. בקשה זו תיבחן בכפוף לחובות שמירת מסמכים ומידע החלות על המשרד לפי דין.
11.4 הסרה מדיוור: אתה רשאי לבקש בכל עת שלא לקבל פניות שיווקיות מהמשרד.
11.5 פנייה למימוש הזכויות תישלח לכתובת itaiyitz@gmail.com. נשיב לפנייה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין.
12. דיוור פרסומי
12.1 ככל שתאשר זאת, המשרד רשאי לשלוח אליך עדכונים ותכנים שיווקיים בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
12.2 בכל הודעה כאמור תופיע אפשרות פשוטה להסרה, וניתן גם לפנות ישירות לכתובת הדוא"ל שלעיל.
13. פניות בעניינם של קטינים
13.1 האתר מיועד לשימושם של בגירים. פנייה בעניינו של קטין תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס.
14. שינויים במדיניות
14.1 המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.
15. יצירת קשר בענייני פרטיות
- דוא"ל: itaiyitz@gmail.com
- טלפון: 050-3030305
- כתובת: האבות 60, באר שבע