سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 آب 2026

هذه الوثيقة ترجمة عن النص العبري. في حال وجود تعارض بين الترجمة والنسخة العبرية، تكون الأولوية للنسخة العبرية.

1. أحكام عامة

1.1 يحترم المكتب خصوصية مستخدمي الموقع ويعمل وفقًا لقانون حماية الخصوصية، 5741-1981، وللأنظمة الصادرة بموجبه، بما في ذلك أنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات)، 5777-2017.

1.2 توضّح هذه السياسة ما هي التفاصيل التي تُجمع في الموقع، ولأي أغراض تُستخدم، ولمن تُنقل، وكم من الوقت تُحفظ، وما هي حقوقكم بشأنها.

1.3 المتحكّم بالمعلومات هو المحامي إيتاي يتسحاق، من شارع هأفوت 60، بئر السبع، والذي يعمل تحت الاسم التجاري “إيتاي يتسحاق، مكتب محاماة”، بريد إلكتروني itaiyitz@gmail.com.

1.4 صيغت هذه السياسة بصيغة المذكر لدواعي التسهيل، وهي تخاطب الجميع على حد سواء.

2. ما هي المعلومات التي تُجمع

2.1 معلومات تقدّمونها بمبادرتكم: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، ونص الرسالة أو وصف التوجّه، والتي تُقدَّم عبر نموذج الاتصال في الموقع أو في مكالمة هاتفية أو بالبريد الإلكتروني أو برسالة واتساب.

2.2 قد يتضمّن وصف التوجّه، بحسب اختياركم وحده، تفاصيل عن قضيتكم القانونية، بما في ذلك تفاصيل عن إجراء جنائي أو إداري، أو عن حالة صحية إثر حادث، أو عن وضعكم الاقتصادي. وقد تُعتبر هذه التفاصيل معلومات حسّاسة وفقًا لقانون حماية الخصوصية.

2.3 معلومات تُجمع آليًا: عنوان IP، نوع المتصفّح والجهاز، نظام التشغيل، لغة الواجهة، الصفحات التي تمّت مشاهدتها، مدة البقاء فيها، والصفحة التي وصلتم منها إلى الموقع.

2.4 تقديم المعلومات يعود لرغبتكم ولستم ملزمين بتقديمها بموجب القانون. إلا أنه من دون التفاصيل المحدّدة كحقول إلزامية في النموذج لن نتمكّن من العودة إليكم.

3. تقديم معلومات حسّاسة

3.1 يُنصح بالامتناع عن تقديم تفاصيل حسّاسة مفصّلة وعن رفع مستندات في مرحلة التوجّه الأولي. وبعد إجراء الاتصال سنوجّهكم إلى الطريقة المناسبة لنقلها.

3.2 بتقديمكم لهذه التفاصيل، فإنكم تعبّرون عن موافقتكم على استخدام المكتب لها لغرض دراسة التوجّه والردّ عليه.

3.3 يُوضَّح أن مجرّد تقديم التفاصيل لا ينشئ علاقة محامٍ وموكّل، كما هو مفصّل في شروط الاستخدام.

4. أغراض استخدام المعلومات

  • الردّ على التوجّه ودراسة أولية للمسألة التي توجّهتم بشأنها؛
  • التواصل معكم هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني أو عبر واتساب؛
  • تقديم خدمات قانونية في حال نشوء تعاقد بين الطرفين؛
  • إدارة ملف الموكّل والوفاء بالواجبات المفروضة على المحامين بموجب القانون وقواعد آداب المهنة؛
  • إصدار الفواتير وإدارة السجلات المحاسبية؛
  • تشغيل الموقع وتحسينه وأمن المعلومات ومنع سوء الاستخدام؛
  • الامتثال لمتطلبات السلطات المختصة، بما في ذلك بموجب أمر قضائي أو واجب ينصّ عليه القانون.

5. التوجّه عبر واتساب

5.1 يتمّ التوجّه عبر واتساب بواسطة خدمة WhatsApp Business API. ويُحفظ رقم هاتفكم واسمكم كما هو معروض ومضمون الرسائل في واجهة الإدارة التي يستخدمها المكتب وكذلك لدى مزوّد الخدمة.

5.2 يخضع استخدام واتساب أيضًا لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp وبـ Meta، وهي ليست تحت سيطرة المكتب.

5.3 قد يكون الردّ الأولي عبر هذه القناة آليًا.

6. نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

6.1 قد تُنقل المعلومات إلى الجهات التالية أو تكون متاحة لها، وللأغراض المفصّلة في هذه السياسة فقط:

  • مزوّد استضافة الموقع والبنى التحتية للخوادم؛
  • مزوّد خدمة الرسائل التي تُدار عبرها توجّهات واتساب؛
  • مزوّد خدمات البريد الإلكتروني للمكتب؛
  • أدوات القياس وتحليل حركة الزوّار في الموقع، إن كانت مُفعّلة فيه؛
  • المحامون العاملون في إطار المكتب والذين يتولّون مجالات العمل المختلفة، لغرض دراسة التوجّه ومعالجته؛
  • مقدّمو خدمات للمكتب الملزمون بالحفاظ على السرّية، مثل خدمات مسك الدفاتر والدعم التقني؛
  • السلطات المختصة والمحاكم، متى كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

6.2 لا يبيع المكتب المعلومات الشخصية ولا ينقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بها.

7. نقل المعلومات إلى خارج إسرائيل

7.1 يحفظ بعض المزوّدين المذكورين أعلاه المعلومات على خوادم موجودة خارج إسرائيل.

7.2 يتمّ هذا النقل وفقًا لأنظمة حماية الخصوصية (نقل المعلومات إلى قواعد بيانات خارج حدود الدولة)، 5761-2001.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

8.1 يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لغرض تشغيله السليم وتحسين تجربة التصفّح.

8.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط في الموقع:

  • ملفات ضرورية لازمة للأداء الأساسي للموقع ولحمايته؛
  • ملفات تفضيلات تحفظ اختيارات مثل لغة الواجهة؛
  • ملفات قياس وإحصاء تساعد على فهم كيفية استخدام الموقع.

8.3 يمكن حجب ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر إعدادات المتصفّح. وقد يؤدي الحجب إلى الإضرار بعمل أجزاء من الموقع.

9. مدة حفظ المعلومات

9.1 تُحفظ تفاصيل التوجّه الذي لم يتطوّر إلى تعاقد لمدة معقولة لازمة لدراسة التوجّه ومتابعته، ولا تتجاوز 24 شهرًا، وبعدها تُحذف أو يتمّ تحويلها إلى معلومات مجهولة الهوية.

9.2 تُحفظ معلومات موكّلي المكتب وفقًا لواجبات الحفظ المفروضة على المحامين بموجب القانون وقواعد نقابة المحامين، ووفقًا لفترات التقادم ذات الصلة.

10. أمن المعلومات

10.1 يتّخذ المكتب وسائل حماية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفشاء غير المصرّح به، بما في ذلك تشفير حركة البيانات في الموقع، وتقييد صلاحيات الوصول إلى المعلومات، وحفظ النسخ الاحتياطية.

10.2 وبالرغم مما ذُكر، لا يمكن للمكتب ضمان حصانة مطلقة أمام الاختراق غير المصرّح به، ويتمّ تقديم المعلومات مع إدراك ذلك.

11. حقوقكم بشأن المعلومات

11.1 حق الاطّلاع: يحقّ لكم الاطّلاع على المعلومات المتعلقة بكم والمحفوظة في قاعدة البيانات، وفقًا للمادة 13 من قانون حماية الخصوصية.

11.2 حق التصحيح: إذا وجدتم أن المعلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدّثة، يحقّ لكم طلب تصحيحها وفقًا للمادة 14 من القانون.

11.3 طلب الحذف: يحقّ لكم طلب حذف المعلومات. ويُدرَس هذا الطلب مع مراعاة واجبات حفظ المستندات والمعلومات المفروضة على المكتب بموجب القانون.

11.4 إلغاء الاشتراك في المراسلات: يحقّ لكم في أي وقت طلب عدم تلقّي رسائل تسويقية من المكتب.

11.5 تُرسَل طلبات ممارسة الحقوق إلى العنوان itaiyitz@gmail.com. وسنردّ خلال مدة معقولة ووفقًا للمواعيد المحدّدة في القانون.

12. المراسلات الدعائية

12.1 بموافقتكم، يحقّ للمكتب إرسال تحديثات ومضامين تسويقية إليكم وفقًا للمادة 30أ من قانون الاتصالات (البِزك والبثّ)، 5742-1982.

12.2 ستتضمّن كل رسالة كهذه إمكانية بسيطة لإلغاء الاشتراك، كما يمكن التوجّه مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

13. التوجّهات في قضايا القاصرين

13.1 الموقع مخصّص لاستخدام البالغين. ويتمّ التوجّه في قضية قاصر من قبل أحد الوالدين أو الوصي.

14. تعديل السياسة

14.1 يحقّ للمكتب تحديث هذه السياسة من حين لآخر. والصيغة المُلزمة هي الصيغة المنشورة في الموقع، وتاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى الصفحة.

15. الاتصال في شؤون الخصوصية